في إطار تحسين جودة الخدمات الإدارية وتعزيز مبدأ تقريب الإدارة من المواطن، أشرف السيد شريد رشيد، الأمين العام لولاية أدرار والمكلف بتسيير شؤون الولاية بالنيابة، صبيحة يوم الإثنين 30 جوان 2025، على جلسة استقبال المواطنين الذين سبق لهم إيداع طلبات مقابلة على مستوى خلية استقبال المواطنين المشكلة لهذا الغرض.
حضور رسمي وتفاعل مباشر
وقد جرت فعاليات هذا اللقاء بحضور السيد مدير الإدارة المحلية لولاية أدرار، حيث تم الاستماع بانتباه لكافة الانشغالات المطروحة من قبل المواطنين، والتي تنوعت بين قضايا اجتماعية، إدارية، سكنية وتنموية. وأكد السيد الأمين العام أن كل انشغال سيتم التعامل معه حسب الاختصاص، عبر الجهات الإدارية المعنية، مع الالتزام بإرسال مراسلات رسمية إلى المصالح والمؤسسات العمومية المعنية، من أجل اتخاذ الإجراءات اللازمة والتكفل الفعلي بهذه المطالب.
تعزيز التواصل بين الإدارة والمواطن
وتأتي هذه المبادرة في سياق تنفيذ توجيهات السلطات العليا الرامية إلى تحسين العلاقة بين الإدارة والمواطن، وضمان الحق في التظلم والمتابعة الإدارية. كما تعكس حرص ولاية أدرار على ترسيخ ثقافة الإصغاء والتكفل بانشغالات السكان، بما يعزز من ثقة المواطن في الإدارة ويكرّس مبادئ الشفافية والمساواة في التعامل.
مواصلة العمل والتكفل بالملفات
وأشار السيد شريد رشيد في ختام اللقاء إلى أن أبواب الإدارة ستظل مفتوحة أمام جميع المواطنين، مع استمرار تنظيم هذه اللقاءات بشكل دوري لتسهيل التواصل، وتسريع وتيرة الاستجابة لمختلف المطالب الاجتماعية والخدماتية.
يمثل هذا النشاط نموذجا إيجابيا لسياسة الانفتاح الإداري، ويدخل ضمن الجهود المبذولة بولاية أدرار لتحسين جودة الخدمة العمومية، وتوفير بيئة إدارية فعّالة تواكب تطلعات المواطن المحلي.
شهيناز ربيب
